• Servicekraft beim Betten machen

Aufenthalt bewerten

Ihr Feed-back ist uns wichtig

Wir brauchen Ihr Feed-back, um unsere Prozesse noch mehr auf Ihre Bedürfnisse abstimmen zu können. Daher findet jeder unserer Patienten einen Bewertungsbogen in seiner Klinikmappe. Der Fragebogen kann anonym bearbeitet werden. Den Bogen können Sie beim Pflegepersonal abgeben oder direkt in die dafür vorgesehen Postkästen beim Zentralen Patientenservice und an den Aufzügen im Foyer werfen.

Sprechen Sie uns an!

Wenn Sie sich über irgendetwas ärgern oder ein dringendes Anliegen haben, warten Sie nicht bis zum Feed-back-Fragebogen, um es loszuwerden! Solange Sie auf Station sind, können wir noch etwas daran ändern, danach nicht mehr. Sprechen Sie daher bitte in solchen Situationen unsere Stationsärzte und unsere Pflegekräfte an. 

Unser Ziel: Ihre bestmögliche Versorgung

Ein Klinikaufenthalt ist für jeden Patienten mit Einschränkungen verbunden. Dazu gehört zum Beispiel, dass Sie sich an unsere Zeitvorgaben für die Mahlzeiten halten und sich dem festgelegten Stationsablauf unterordnen müssen. Wir wissen, dass man eigentlich lieber eine Extrabehandlung für sich in Anspruch nehmen möchte, wenn man krank ist. Dies können wir aufgrund der Vielzahl unserer Patienten nicht leisten. Aber wir geben unser Bestes, damit Sie so gut wie möglich versorgt sind. 

Kontakt

Qualitätsmanagement
Monika Bauer
Tel. 08456 / 71-212
monika.bauer(at)klinikallianz.com

Bewertungsbogen Klinikaufenthalt